红星云才智商场之营销有道

放大字体  缩小字体 2020-05-20 22:07:02 来源:自媒体 作者:责任编辑NO。姜敏0568

2019年,红星云携手上海吴中路爱琴海购物公园,为其打造才智商场数字营销途径,凭借红星云自主研制的AIMall营销云途径打通爱琴海线上线下会员营销体系,提高商场日常工作效率的一起,也为其会员运营、活动营销等供给精细化、自动化战略装备东西及途径。

体系上线后,上海爱琴海购物公园会员转化率显着提高,增加率同比翻翻,60天内招募新会员10万余人;在爱琴海两周年庆活动中,AIMall营销云打破传统的SP形式,完结了15.6%的客流增加和26.7%出售额增加

01项目布景

上海吴中路爱琴海购物公园2017年年末开业,运营一年后,为进一步满意高知人群的日子趣味、真实完结“购物公园”的设想。

2019年确认全新项目定位和商业战略,愈加重视以人为本的购物体会,提出“A+LIFE 爱在爱琴海”运营理念

02项目需求

在A+LIFE的理念下进行品牌招商调整的一起,上海爱琴海挑选红星云作为合作伙伴,在根底CRM体系之上,从项目全体数字化的层面整合多源数据,发动AIMall营销云的建造,测验跨多途径多触点的自动化用户触达,激活购物公园的私域数据池,以期经过精准营销完结顾客参与及出售的长效增加。

03施行作用及亮点

ONE-ID大会员数据整理

红星云为上海爱琴海供给的全体处理方案包括出入口人脸辨认体系、场内82块互动导购屏、50台服务机器人的信息收集及整合,打通泊车办理体系、智能POS体系等三方事务体系。

AIMall Hub整合线上线下全多途径数据,经过手机号、FACE ID、车牌号等顾客信息的辨认和兼并,完结同一顾客仅有ID的身份辨认。

自动化营销引擎

AIMall营销云为上海爱琴海供给多达100+的个性化标签,便利其进行人群办理。

除了根底信息标签外,加大了消费行为标签及互动行为标签的权重,要点剖析顾客线下未发生消费的互动及游逛行为数据,发掘顾客潜在消费志愿,装备自动化营销战略,完结精准的顾客触达及消费转化。

经济及品牌成效

2019年,从上海爱琴海在中秋营销活动中投入到正常的运用中红星云AIMall营销云一体化营销中台,到12月的两周年庆,AIMall营销云已完结为企划商场运营部分供给从客户数据收集、剖析到营销履行的一体化客户运营闭环。

在爱琴海“两周年庆 · 悦动全城”的活动中,爱琴海企划团队灵敏运用积分营销、抽奖、在线商城等功能装备高ROI营销方法,线上线下齐发力,经过AI自动化营销引擎,终究完结15.6%的客流增加及26.7%出售额增加

---- 抗疫期间----

AIMall营销云助力爱琴海创收

2020年疫情防控期间,全国商业迎来巨大危机,爱琴海携手红星云在5地利间内将积分商城改版为在线商城,处理商城线上出售难题。

同步也在微信注册小程序直播时,快速完结接口调度,让上海爱琴海成为行业界第一批注册小程序直播带货的商场之一。

已建造运转半年有余的AIMall营销云在私域存量会员的约束下,仍然发挥超卓的营销才能,经过营销裂变才能为商场带来很多新会员及线上出售额。

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